Una plataforma de gobernanza de IA,
cuatro agentes en producción
Para una organización con múltiples iniciativas de IA sobre la mesa, cada una con su propio proveedor, su propia integración y su propio coste. Las unificamos en una única plataforma corporativa: gobernada, multimodelo y con el gasto imputado por departamento.
Cuatro proyectos aislados, tres problemas compartidos
Cuatro proyectos sin una base común: integraciones, autenticación y despliegue se repetirían en cada uno, multiplicando coste y mantenimiento.
Riesgo de barra libre de tokens: sin límites por perfil, sin trazabilidad de quién consume qué modelo y sin imputación por departamento.
Necesidad de políticas por rol para un grupo de usuarios avanzados y de evitar el bloqueo a un único proveedor de modelos en un mercado que cambia cada trimestre.
Los cimientos se construyen una vez; los agentes se apoyan en ellos
La gobernanza y el consumo de IA son la base: gateway multimodelo, seguridad y observabilidad. Todo lo que se construye ahí se reutiliza en los cuatro agentes.
Qué hace cada uno
Preguntas en lenguaje natural (ES/EN) sobre el corpus de contratos corporativos: vencimientos, sociedades, importes… con cita al documento de origen.
- Ingesta multicanal a un repositorio único y gobernado.
- Indexación semántica (RAG) con nomenclatura legal bilingüe.
- Ruta a documentos activos siempre actualizada: sin respuestas obsoletas.
- Solo consulta: ninguna acción transaccional sobre lo firmado.
Un asistente para el equipo directivo que conecta correo y sistema de tickets y ordena el día en tres prioridades claras.
- Conectores a correo corporativo y help desk.
- Front responsive con autenticación y acceso por perfil.
- Independiente de proveedor: el modelo se elige en la plataforma.
Monitoriza los principales canales públicos de opinión, prioriza los comentarios negativos y propone una respuesta, siempre con validación humana.
- Ingesta periódica ajustable por estacionalidad.
- Prioriza reseñas negativas o en el umbral y las marca sin contestar.
- Borradores generativos con revisión previa obligatoria.
- Primera ingesta acotada a una ventana temporal para contener coste.
Triaje de un buzón genérico con cientos de peticiones al mes: clasifica, prioriza las urgentes, genera la propuesta y persigue el seguimiento.
- Interpreta solicitudes ambiguas y avisa al comercial asignado.
- Genera propuestas y contratos en PDF con el material de cada sede.
- Motor de alertas de seguimiento y avisos de vencimiento.
- Validación humana obligatoria antes de cada envío.
Cinco capas, independientes de proveedor
Cada capa cumple una función y se materializa después sobre servicios gestionados de nube pública, aprovechando los repositorios documentales ya existentes.
Se paga una vez la base; después, solo el delta de cada agente
Separar los cimientos del incremento de cada agente hace visible el ahorro: el cuarto agente cuesta una fracción de lo que habría costado como proyecto independiente. Tras el go-live, un servicio gestionado mensual opera la plataforma, gobierna el consumo y evoluciona los agentes.
Gateway multimodelo · identidad y SSO · límites de tokens · trazabilidad · imputación · observabilidad. Se construye una vez y lo usan los cuatro agentes.
Lo que la plataforma nunca hace sola
Ninguna respuesta pública ni ninguna propuesta comercial sale sin validación de una persona.
El repositorio responde y cita; no modifica, no firma y no ejecuta operaciones sobre contratos.
Límites de tokens por rol, alertas de consumo y factura imputada al departamento que la genera.
¿Tienes varias iniciativas de IA sobre la mesa?
Antes de arrancar la primera, merece la pena decidir la base común. Te contamos en una sesión cómo diseñar la capa de gobernanza para que la segunda, la tercera y la cuarta cuesten la mitad.
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