SOLUCIONES
Fidelización
Último paso en el ciclo de vida de los clientes y uno de los pilares de nuestra propuesta de valor. Su objetivo es convertir a tus clientes en recomendadores y crear un sentimiento de satisfacción y vinculación con tu marca.
Creamos
comunidad
En Boolea proponemos trabajar un servicio que integre tanto todo el viaje de tus clientes como un sistema inteligente que se traduzca en una mejor experiencia del usuario y en última instancia en un aumento de las ventas.
¿Cómo te ayudamos a mejorar la fidelización?
Desde Boolea, creemos que tus datos tienen mucho valor. Por ello, queremos ayudarte a exprimirlos proponiendo diferentes soluciones para mejorar la fidelización de tus clientes.
1.
DISEÑOS DE FIDELIZACIÓN Y RETENCIÓN
Mediante la aplicación de analítica avanzada somos capaces de identificar patrones de comportamiento de tus clientes que nos permiten detectar un deterioro de la relación de forma temprana y realizar acciones sugeridas para reforzarla.
2.
CREACIÓN DE BASES DE DATOS O DATA LAKES
Con toda la información relativa a nuestros clientes que nos interese guardar.
3.
DESARROLLO DE UN SISTEMA CENTRALIZADO DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES (CDP)
Que permita facilitar la comunicación entre los equipos de marketing y ventas.
4.
CREACIÓN DE MODELOS DE RETENCIÓN
A través de la identificación y definición de patrones de comportamiento de clientes y la realización de un análisis completo de las interacciones con ellos.
5.
DESARROLLO DE UN PORTAL DE EXPERIENCIA PARA TUS CLIENTES
Donde centralizar las interacciones desde ventas a atención al cliente con servicios de Bots Inteligentes. Un autoservicio fluido y eficaz para lograr aumentar la lealtad del cliente y que su experiencia con la marca en sus interacciones sea extraordinaria.
6.
APLICACIÓN DE I.A. GENERATIVA
Que nos permita optimizar la generación de campañas de marketing a través de journeys personalizadas de tus clientes.
7.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MULTICANAL
Construimos un ecosistema centralizado optimizado con I.A. para recepcionar y gestionar todas las peticiones de tus clientes desde cualquier canal.
8.
CONSTRUCCIÓN Y EJECUCIÓN DE CAMPAÑAS DE MARKETING PERSONALIZADAS
Que permitan construir y/o reforzar la fidelización y retención de tus clientes.
Escríbenos
y te ayudaremos
Envíanos un mensaje con tus dudas y trataremos de resolverlas en el menor tiempo posible.
