TURISMO Y HOSPITALITY
Turismo inteligente: Soluciones que atraen y fidelizan
En Boolea acompañamos a cadenas hoteleras, agencias, plataformas de reservas y empresas de transporte de viajeros en su proceso de transformación digital, con soluciones centradas en datos, personalización y automatización.
¿Qué ofrecemos al sector turístico?
CRM 360° adaptado al negocio
Centralizamos marketing, ventas y atención al cliente en un único entorno conectado y guiado, simplificando procesos y mejorando la productividad.
Modelos predictivos y analítica avanzada
Predecimos cancelaciones, demanda, comportamiento de clientes o rotura de stock para anticipar decisiones clave.
Personalización con IA generativa
Segmentación de viajeros, personalización de contenidos y recomendaciones de servicios adaptados a cada perfil y momento.
Cuadros de mando e integración de KPIs
Unificamos datos de diferentes fuentes para que los equipos de marketing, ventas y dirección puedan tomar decisiones informadas, desde reservas hasta ingresos por servicio.
Optimización continua
Servicio de soporte, mantenimiento y evolución continua de plataformas como Salesforce, con metodologías ágiles, automatización y formación a equipos.
Agentes virtuales inteligentes
Asistentes conversacionales 24/7 basados en IA que agilizan la gestión de reservas, atención al cliente, incidencias o peticiones frecuentes. Estos agentes reducen la carga de trabajo de los equipos y mejoran la experiencia del viajero en cada punto de contacto.
Marketing digital conectado y automatizado para turismo y hospitality
¿Te imaginas tener todas tus acciones de marketing, ventas y atención al cliente centralizadas, automatizadas y orientadas a convertir más reservas con menos esfuerzo?
En Boolea lo hacemos posible:
Campañas de email marketing automatizadas
Adaptadas a cada tipo de huésped, con alta entregabilidad y personalización real.
Formularios inteligentes y landings personalizadas
Para maximizar la conversión y reducir la fricción en el proceso de reserva.
CRM conectado y segmentación avanzada
Seguimiento completo del cliente, desde la primera consulta hasta el check-out.
Automatización de procesos
Para liberar tiempo al equipo y optimizar recursos.
Análisis y reporting de resultados en tiempo real
Con dashboards claros y conectados.
Única plataforma integrada
Todo desde una única plataforma integrada, controlando cada punto de contacto con el cliente de forma eficiente y medible.
Lo importante son los resultados
+20 % en conversión de reservas gracias a campañas automatizadas y personalización de contenidos.
+25 % de reducción en cancelaciones anticipadas mediante modelos predictivos aplicados a reservas.
+70 % de automatización en procesos de marketing y atención al cliente, liberando carga operativa.
Reducción del time-to-market en lanzamiento de ofertas y promociones hasta un 40 % gracias a cuadros de mando y gestión conectada.
Ingeniería del dato
La base para conocer mejor al viajero
Unificar y estructurar los datos en el sector turístico es clave para entender al cliente, optimizar operaciones y anticiparse a la demanda. En Boolea ayudamos a destinos, hoteles y operadores a consolidar su ecosistema digital para ofrecer experiencias personalizadas, reducir costes operativos y tomar decisiones basadas en información fiable y en tiempo real.
Confían en nosotros marcas como Grupo Piñero, InterMundial y Caser Seguros.
En Boolea no solo implantamos soluciones, acompañamos en todo el ciclo de vida del dato para convertirlo en rentabilidad real. ¿Hablamos de cómo dar el siguiente paso?
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y te ayudaremos
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Casos de éxito
- Fecha
- agosto 20, 2024
Barquero optimizó su proceso comercial con Salesforce Sales Cloud y Digital Engagement, integrando llamadas, redes sociales y WhatsApp. Con un bot de autoservicio, aumentó la eficiencia, mejoró la conversión y fidelizó clientes al ofrecer atención ágil y automatizada.- Fecha
- marzo 14, 2025
Hemos ayudado a Suntory a transformar su estrategia comercial con inteligencia artificial, desarrollando e integrando modelos predictivos en su ecosistema digital, impulsando así su toma de decisiones basada en datos.- Fecha
- marzo 12, 2025
Intermundial mejoró su productividad con la migración a Salesforce Lightning, optimizando procesos y reforzando su equipo de IT. La integración de Marketing Cloud y la gestión eficiente de peticiones impulsaron la eficacia operativa.- Fecha
- agosto 9, 2024
Congalsa transformó su gestión comercial y alcanzó un crecimiento del 30% en ventas al integrar su ERP con Salesforce CRM.
